思客户之所思，急客户之所急。近日，兰山农商银行新城支行主动担算作为，积极贯彻“以客户为中心”的管情理念，为行径未便的独特住户提供上门开立社保卡办事，以内容行径解客户之忧，获取了雄壮客户的高度讴歌。

在一次与社区使命主说念主员的交流中，了解到社区有部分独特东说念主员需要开立社保卡用于披发补贴，由于行径未便，无法躬行前去银行办理社保卡开立手续，这让街说念的补贴披发使命处于两难境地。了解到上述情况，支应用命主说念主员与街说念使命主说念主员进行了充分疏通，聚拢开展上门办事，实时处置独特东说念主群的开卡使命。磋商到老东说念主听力欠安、意会智力有限，使命主说念主员减速语速，提高音量，耐性评释，通过例如、打比喻等方式让老东说念主简略平凡意会、灵验疏通。在办理业务的经过中，使命主说念主员不仅耐性风雅地为客户训诲社保卡的各项功能，使用经过中的细隐衷项，同期收拢这个契机，向客户普及金融常识，领导他们提高自我贯注清醒，警惕万般金融骗取，保护好我方的财产安全。

社区使命主说念主员暗示，该行的上门办事处置了他们的燃眉之急，为行径未便的住户带来了极大的便利。该行通过这次步履，不仅处置了客户的内容坚苦，更用贴心和饶恕拉近了与客户之间的距离，获取了社区和客户的高度认同和好评，进一步晋升了兰山农商银行的社会形象。下一步，该即将不时秉捏“以客户为中心”的管情理念，为客户提供更优质、高效的金融办事。

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